Standardně nikoliv, ale v individuálních případech může rozhodnout vedoucí prodejny jinak. Členové zákaznického mega programu mohou vrátit zboží i z offline objednávek až do 30 dnů.
Pokud máte jakékoliv dotazy či požadavky ohledně své objednávky, kontaktujte nás prosím na emailu: objednavky@megapixel.cz nebo na telefonním čísle: 270 006 166
Zboží s dopravou přepravní společností odesíláme zpravidla do 24 hodin, pokud ho máme skladem. V případě přesunu zboží z prodejny trvá dodání 1-2 pracovní dny.
Pokud máte jakékoliv dotazy či požadavky ohledně své objednávky, kontaktujte nás prosím na email: objednavky@megapixel.cz nebo na telefonu: 270 006 166
Pokud máte jakékoliv dotazy či požadavky ohledně své objednávky, kontaktujte nás prosím na email: objednavky@megapixel.cz nebo na telefonu: 270 006 166
Vaše osobní údaje chráníme využitím moderních, zabezpečovacích technologií před neoprávněným přístupem. Konkrétní popis zpracování vašich osobních údajů máme popsaný v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.
Objednávky přijaté do 16 h (zboží skladem) odesíláme ještě v ten daný den, o doručení vás bude informovat dopravce. Zpravidla to bývají 3 pracovní dny.
Na určité produkty se nevztahuje standardní nárok na vrácení zboží (například sluchátka, software a produkty vytvořené na míru). Bližší informace naleznete v obchodních podmínkách.
Vytvořte si prosím rezervaci na našem webu, vyberte si vhodnou techniku a zvolte si termín zápůjčky v kalendáři. Na vás e-mail přijde obratem rekapitulace žádosti, kterou do 24 hodin potvrdíme, pokud je vybraná technika k dispozici.
Techniku si můžete půjčit od 10:00 do 18:00, s tím že pokud je technika volná, je možné ji vyzvednout již den předem, a to od 17:00 do 18:00 a vrátit v den následující po dni zapůjčení do 11:00. Techniku u sebe tedy můžete mít až 36 hodin a zaplatit pouze jeden den půjčovného. Příklad 1.
Rezervujete si techniku na 18.5. Technika je předchozí den odpoledne i následující den ráno k dispozici, a tak si ji můžete vyzvednout 17. 5. mezi 17:00 a 18:00 a vrátit ji 19.5. do 11 hodin. Zaplatíte jeden den půjčovného. Příklad 2.
Techniku si budete chtít vyzvednout 18. 5. až ve 12:00 a vrátíte ji 19.5. ve 12:00. Zaplatíte dva dny pronájmu, protože vám techniku blokujeme na celé dva dny.
Hotově při převzetí: Na vybrané prodejně složíte vratnou kauci v hotovosti, ze které pak bude odečteno půjčovné. Platební kartou při převzetí: Kauci za techniku složíte tzv. PŘEDAUTORIZACÍ, tedy blokací částky na vaší platební kartě. Po vrácení techniky si pak z karty strhneme pouze výši půjčovného a zbytek bude uvolněn. Blokovaná částka (kauce) tak neodchází z vašeho účtu, pouze s ní nemůžete po dobu blokace disponovat.
Vaší bance může odblokování kauce trvat až 14 dnů, z naší strany je blokace zrušena okamžikem vystavení účtenky k platbě půjčovného. Účtenku si prosím uschovejte pro případnou reklamaci.
Pro blokaci kauce lze použít debetní nebo kreditní kartu s dostatečným limitem a disponibilním zůstatkem
Ne, bohužel není možné techniku z naší strany pojistit v době, kdy ji má u sebe zákazník. Proto doporučujeme uzavřít pojištění odpovědnosti za způsobenou škodu.
Ano, při vyzvednutí zboží se skládá vratná kauce. Její výše je vždy uvedena na detailu vybraného produktu. Kauci je možné uhradit hotově nebo platební kartou.
