První spuštění

Koupili jste si nové vybavení, ale nevíte si rady s jeho používáním? Nezoufejte, tato služba je tu právě pro vás. Seznámíme vás s produktem a jeho základním nastavením, společně provedeme první úkony a přidáme i uživatelské rady a tipy, které vám usnadní práci.

Rozcestník prvního spuštění

	Apple MacBook a iMac		Windows notebooky a AiO PC		Monitory		Tiskárny a skenery
	Grafické tablety		Apple iPhone, iPad		Android fotomobily		Fotoaparát

Jak to funguje?

S naším specialistou na tuto službu si předem domluvíte termín schůzky na jedné z našich prodejen. Během 60 – 90 minut (čas se liší dle produktu) vám pomůžeme se základním nastavením po spuštění, seznámíme vás s uživatelským rozhraním a ukážeme tipy, triky a vhodné příslušenství, které vám usnadní práci. Za tuto službu zaplatíte 690 Kč.

Jak službu objednat přes e-shop?

Přidáte službu První spuštění do košíku – s novým zbožím nebo samostatně – a odešlete objednávku
Obratem vám přijde e-mail s kontakty na naše technické specialisty a s návodem, jak dále postupovat
Vyberete si, na které prodejně budete chtít První spuštění absolvovat a domluvíte si termín (telefonicky nebo e-mailem)
V domluveném termínu přijdete na vybranou prodejnu, kde s vámi technický specialista provede První spuštění

Objednat

Obsah služby

Apple MacBook a iMac

Provedeme doinstalaci a aktualizaci MacBooku nebo iMacu. Vytvoříme Apple ID účet, který vám umožní plné využití vašeho zařízení, přinese možnost stahování aplikací a ukládání hesel.

Pomůžeme vám nastavit aplikaci Hledat můj Mac, která pomůže v případě ztráty/krádeže k jeho znovunalezení.

Nastavíme Touch ID a Touch Bar a vysvětlíme funkce, které vám usnadní a pomůžou se správou aplikací a MacBooku.

Zaregistrujeme váš Mac, díky čemuž získáte speciální službu AppleCare, která slouží jako záruka na jeden rok s telefonickou podporou 24/7 na 90 dní.

Optimalizujeme výdrž baterie - předvolba pro úsporu energie, nastavení jasu klávesnice a displeje a nastavení grafických karet.

Pokud již vlastníte MacBook či Windows počítač, pomůžeme vám s přenesením dat do nového zařízení přes externí disk. Vysvětlíme vám systém zálohování dat pomocí aplikace Time Machine a také vám ukážeme rozdíly mezi systémy, jako jsou například klávesové zkratky apod.

Představíme Apple programy potřebné pro základní ovládání a naučíme vás, jak fungují zpoplatněné aplikace. Pomůžeme vám také s instalováním aplikací pro správu textových, tabulkových i prezentačních programů, případně s koupí Microsoft Office za zvýhodněnou cenu.

Nastavíme také Siri, díky které budete moci ovládat Macbook hlasem a příkazy.

Ukážeme možnosti, funkce a využití Force Touch trackpadu.

Na konec si projdeme, jak postupovat v případě, že se vyskytne problém a budete nuceni přinést váš počítač do servisu v rámci reklamace.

Windows notebooky a All in One PC

Začneme se základním nastavením a případnou doinstalací potřebných aktualizací. Společně nastavíme systém tak, aby ho nic nezatěžovalo a fungoval dostatečně rychle.

Vytvoříme přihlašovací údaje pro zabezpečení systému a rychlý přístup.

Optimalizujeme nastavení počítače tak, aby šetřil baterii, když ho nebudete používat a také se podíváme na napájení.

Upravíme grafický výkon, aby nedocházelo k přehřívání při náročných úkonech v grafických programech nebo při stříhání videí.

V rámci prvního spuštění vám také přeneseme data z předchozího přístroje a společně nastavíme automatické zálohování a bod obnovení, abyste nepřišli o cenná data.

Nainstalujeme základní, případně i zakoupené programy.

U počítače s funkcemi Windows Ink a Touchscreen předvedeme možnosti těchto nástrojů.

Novým Windows zákazníkům ukážeme rozdíly oproti Apple zařízení.

Na konec si projdeme, jak postupovat v případě, že se vyskytne problém a budete nuceni přinést váš počítač do servisu v rámci reklamace.

Monitory

Pomůžeme vám s připojením k vašemu vlastnímu notebooku nebo k pracovní stanici.

Společně zkontrolujeme, jestli se na monitoru nevyskytují vadné pixely. Pokud nastane situace, že některé nalezneme, monitor vyměníme.

Projdeme si nastavení a možnosti monitoru, nastavíme barvy, profily a provedeme základní kalibraci.

Váš nový monitor zaregistrujeme u výrobce, což vám přinese prodloužení záruky, možnosti aktualizace a další výhody.

Vysvětlíme jednotlivé rozhraní monitoru a jejich přednosti, podporované rozlišení, rychlosti přenosu a napájení.
Předvedeme vám funkce kalibrační sondy, stínítka, kabelů nebo čistících prostředků.

Tiskárny a Skenery

Pomůžeme vám s připojením k vašemu vlastnímu notebooku nebo k pracovní stanici přes Wi-Fi nebo pomocí USB kabelu.

Ukážeme, jak se plní inkoust, zapojíme cartridge, nainstalujeme do vašeho PC ovladače a potřebný software dle systému.

Nastavíme tiskárnu jako výchozí, a provedeme defaultní nastavení tisku a skenování. Projdeme si také základní nastavení typu papíru, barevného či černobílého tisku, nastavení a ukládání tiskových profilů.

Ke každé tiskárně od nás dostanete vzorky různých fotopapírů Fomei, na kterých předvedeme kvalitu tisku vašich fotografií. Vysvětlíme vám i rozdíl mezi papíry a gramážemi.

Váši novou tiskárnu zaregistrujeme u výrobce, což vám přinese prodloužení záruky, možnosti aktualizace a další výhody.
Pomůžeme se zabalením tiskárny a vysvětlíme, jak s ní zacházet v případě přepravy.

Grafické tablety

Připojíme nový grafický tablet k vaší vlastní pracovní stanici pomocí Wi-Fi, USB-C nebo USB kabelu + HDMI. Provedeme základní doinstalaci a nastavíme potřebný software a ovladače, aby vše fungovalo bez komplikací.

Předvedeme funkce tabletu a vysvětlíme, jak s ním pracovat - ukázky základní práce při úpravě fotografií na pracovní stanici s využitím nainstalovaného softwaru.

Váš tablet zaregistrujeme u výrobce, což vám přinese prodloužení záruky, možnosti aktualizace a další výhody.

Apple iPhone a iPad

Spustíme Apple iPhone nebo iPad a provedeme základní nastavení časové zóny, země, jazyku, aktivujeme zařízení přes Wi-Fi síť.

Pomůžeme vám nastavit funkci Touch a Face ID a přístupového kódu. Tyto funkce zabezpečí zařízení, urychlí a usnadní odemykání a nákup aplikací.

Ukážeme obnovu a přenesení dat z jiného Apple produktu pomocí zálohy na iCloudu.

Při přechodu z Androidu přeneseme vaše kontakty, zprávy, fotky, videa, emaily i kalendáře do nového zařízení.

Ukážeme vám základní úkony, prostředí i aplikace, které budete používat nejčastěji.

Nastavíme Apple ID, které umožní plné využití vašeho zařízení - možnost stahování aplikací a ukládání hesel.

Představíme funkci Siri, díky které můžete ovládat iPhone nebo iPad pomocí hlasových příkazů.

Naučíme vás pracovat s gesty pro rychlejší a snadnější interakci s telefonem či tabletem.

V rámci prvního spuštění se budeme věnovat také fotoaparátu, kde si ukážeme, jak s ním pracovat, jak ho lze nastavit a další jeho funkce.

Osvojíte si práci s Apple Pencil.

V případě, že si s sebou donesete vlastní notebook, ukážeme vám, jak zařízení synchronizovat.

Na konec si projdeme, jak postupovat v případě, že se vyskytne problém a budete nuceni přinést iPhone nebo iPad do servisu v rámci reklamace.

Android fotomobily

Spustíme Android fotomobil a provedeme základní nastavení časové zóny, země, jazyku, aktivujeme zařízení přes Wi-Fi síť.

Pokud nemáte, vytvoříme váš osobní Google účet pro přihlášení k telefonu a do obchodu pro stahování aplikací.

Nastavíme odemykání pomocí pinu, gest, rozpoznání obličeje či otisku prstu, což telefon zabezpečí.

Při přechodu z Apple zařízení přeneseme vaše kontakty, zprávy, fotky, videa, emaily i kalendáře.

Seznámíme vás se systémem, vysvětlíme Google Play a základní ovládání telefonu.

Předvedeme speciálních funkce určitého modelu a příslušenství telefonu, např. Samsung Dex, Pen, atd.

Provedeme vás seznámením s fotoaparátem. Ukážeme, jak představit fotoaparát, vysvětlíme funkce a možnosti specifické pro váš model včetně manuálního nastavení a základů fotografování.

V případě, že si s sebou donesete vlastní notebook, ukážeme vám, jak zařízení synchronizovat.

Na konec si projdeme, jak postupovat v případě, že se vyskytne problém a budete nuceni přinést váš fotomobil do servisu v rámci reklamace.